يتم تقديم خدمة تواصل المصرفية عبر الهاتف المحمول للعملاء من الأفراد والمهنيين في 3 أنواع من الاشتراكات وفقًا لاحتياجاتهم:
تواصل كلاسيك
يوفر لك إمكانية الاطلاع على حساباتك، وطلب خدمات معينة (دفتر شيكات، بطاقة مصرفية، ...).
- الاستشارات وبيان الحساب
- محول العملات
- بحث المعاملات المصرفية، طبعة RIB
- تطبيق بطاقة الائتمان
- طلب رفع القيود عن البطاقة الدولية
- طلب دفتر شيكات
- التحقق من إدخال التحويلات
- تحويل بسيط (بين الحسابات وإلى أطراف ثالثة)
- التحويل الدائم (بين الحساب وإلى أطراف ثالثة)
- تاريخ التحويلات
- طلب موعد
- متابعة الطلبات
تواصل الذهب
- بالإضافة إلى مميزات تواصل كلاسيك، يمكنك إصدار أوامر تحويل من حساباتك إلى مستفيدين خارجيين. إصدار كشف الحساب
- تحويل بسيط (داخل الحساب وإلى أطراف ثالثة)
- التحويل الدائم (داخل الحساب وإلى أطراف ثالثة)
- تاريخ التحويلات
- طلب الأموال (بالدينار أو بالعملة الأجنبية)
تواصل بلاتينيوم
- بالإضافة إلى مميزات تواصل الذهبي، يمكنك الاطلاع على حالة التزاماتك والمعاملات التي تتم بواسطة البطاقة الائتمانية. التشاور بشأن معاملات البطاقة
- تتبع الشيكات الصادرة (الشيكات المدفوعة، الإشعار المسبق، LWOP)
- الوضع التمويلي
- الوضع الاستثماري
يتم تقديم خدمة تواصل المصرفية عبر الهاتف المحمول للشركات في نوعين من الاشتراك وفقًا لاحتياجاتهم:
تواصل الأعمال
- يوفر لك إمكانية مراجعة حساباتك، وطلب خدمات معينة (دفتر شيكات، بطاقة مصرفية، إلخ)، وإصدار أوامر تحويل من حساباتك إلى مستفيدين خارجيين. الاستشارة - مقتطفات من الحسابات
- محول العملات
- المعاملات المصرفية بحث الطبعة RIB
- طلب البطاقة المصرفية
- طلب رفع القيود عن البطاقة الدولية
- طلب دفتر شيكات
- إدخال الشيكات والتسليم
- تحويل بسيط (داخل الحساب - إلى طرف ثالث)
- التحويل الدائم (داخل الحساب - إلى طرف ثالث)
- نقل الكتلة
- تاريخ النقل
- طلب التعيين
- طلب الأموال (بالدينار أو بالعملة الأجنبية)
- تتبع طلباتي
تواصل التنفيذي
- يوفر لك، بالإضافة إلى وظائف تواصل أعمال، إمكانية القيام بمراقبة المعاملات عن طريق البطاقة، ومتابعة الشيكات الصادرة (الشيكات المدفوعة، الإشعار، CNP)، ومتابعة التزاماتك (الحالة) التمويلات، فاتورة الإجارة، حالة الاستثمارات).استشارة حول معاملات البطاقة
- متابعة الشيكات الصادرة (الشيكات المدفوعة، الإشعار المسبق، شهادة عدم الممانعة)
- الوضع التمويلي
- الوضع الاستثماري
ومن الممكن أيضا البحث عن أقرب وكالة. وحتى، راجع تفاصيل الاتصال بمختلف فروع البنك على الأراضي التونسية. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك وظيفة الاتصال الدخول في علاقة مباشرة مع مستشار متخصص.
لتتمكن من الوصول إلى جلسة تواصل عبر الهاتف المحمول، ما عليك سوى تنزيل التطبيق والوصول إليها باستخدام معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.